浙江杭州开展“五水共治”，在河岸边竖立起公示牌，公示河道整治的目标以及河长的电话等内容，但媒体发现很多号码打不通。杭州市环保局副局长也表示很惊讶，并公布自己电话称，有事情直接打给他。

面向社会公示的电话不少打不通甚至是空号，反映出官员缺失官民互动、接受监督的诚意。环保局官员的回应若非故作姿态，那只能说明，平时没有关心过公示的河长电话是否畅通，对河长治水的行动、进度、效果也不甚了解。

河长电话难打通，可能是正在忙工作，也可能因为骚扰电话太多而不愿意接听。但是，正如媒体报道，有一条臭了七八年的护城河，被曝光以后有关方面虽然承诺立即整改，在一拖再拖后，依然没见行动和成效，这显然无法用上述理由加以解释。

面对媒体曝光、群众反映的问题，不是拿出直面的勇气和改进的诚意，正视、检讨工作中存在的缺陷和不足，总是习惯于先找客观原因，想着推脱自身责任，甚至于强词夺理、相互掩饰，制度被架空，监管也成虚设，这样的工作怎能让群众满意？“打不通河长电话就直接打给我”貌似颇有担当精神，试问，那还用煞有介事地公示河长电话做啥？（福建日报）

——江苏·范子军